Conditions d’utilisation de Spotineo
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Ce que couvrent ces conditions. L’application Spotineo pour iPhone et iPad, à partir de la version 5.0, son widget, les sondages créés depuis l’application et l’abonnement Spotineo+.
Ce qu’elles ne couvrent pas. La consultation des sites madebyaks.com et spotineo.madebyaks.com et le vote depuis la page web relèvent des conditions d’utilisation des sites AKS.
1. Qui vous fournit Spotineo
Spotineo est édité sous la marque AKS (Made by AKS). L’identité et les coordonnées de l’éditeur figurent dans les mentions légales. Dans ces conditions, « nous » désigne l’éditeur.
Spotineo est distribué sur l’App Store. Apple assure la distribution de l’application, l’encaissement des abonnements et leur gestion, mais n’est pas l’éditeur de Spotineo et n’est pas partie à ces conditions.
2. Ce à quoi vous vous engagez en utilisant Spotineo
En installant ou en utilisant Spotineo, vous acceptez ces conditions. Elles s’ajoutent :
- au contrat de licence standard d’Apple pour les applications, qui fixe votre droit d’utiliser l’application sur vos appareils Apple ;
- aux conditions des services multimédias d’Apple, qui régissent vos achats sur l’App Store.
Ces conditions complètent ces deux textes pour ce qui est propre à Spotineo : son fonctionnement, ses offres, ses sondages. Elles n’y dérogent pas, et aucune d’elles ne vous prive des droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur.
3. Le service
Spotineo vous permet d’enregistrer des lieux qui vous font envie, de les organiser, d’en tirer un au sort parmi vos lieux ou parmi des lieux proches, de garder la trace de vos sorties et de faire voter vos proches entre trois lieux.
L’application fonctionne sans compte. Vos lieux et votre historique sont enregistrés sur votre appareil.
Le tirage est une aide à la décision. Les noms, adresses, positions, vues et temps de trajet proviennent d’Apple Plans ou de votre propre saisie : avant de vous déplacer, vérifiez qu’un établissement existe toujours, qu’il est ouvert et qu’il vous convient.
4. Version gratuite et Spotineo+
La version gratuite est utilisable sans limite de durée. Elle comprend l’enregistrement de lieux, les tirages, la comparaison de plusieurs idées et les sondages, dans des limites que l’application vous indique : nombre de lieux, nombre de sondages par jour, accès à certaines fonctions.
Spotineo+ lève ces limites et ajoute des fonctions supplémentaires. L’écran des offres de l’application indique à tout moment ce que comprend Spotineo+ ; c’est cette description, affichée au moment où vous vous abonnez, qui fait référence.
Si vous utilisiez Spotineo avant la version 5. Vos lieux restent illimités et vous conservez le filtre par note minimale, avec ou sans abonnement.
5. Période de découverte
À la première installation, toutes les fonctions de Spotineo+ sont ouvertes pendant une période de découverte, sans achat et sans moyen de paiement. L’application en indique la durée et le temps restant. Cette période ne se transforme jamais en abonnement : à son terme, vous continuez avec la version gratuite, sauf si vous choisissez de vous abonner.
Rien n’est effacé à la fin de la période. Les fonctions de Spotineo+ se verrouillent ; si vous avez enregistré plus de lieux que la version gratuite n’en permet, vous les conservez tous, mais vous ne pouvez plus en ajouter. Réinstaller l’application ne relance pas une nouvelle période.
6. Abonnement Spotineo+
Formules. Spotineo+ est proposé en abonnement mensuel ou annuel. Les deux formules donnent accès aux mêmes fonctions ; seule la durée change.
Prix. Le prix de chaque formule, toutes taxes comprises et dans votre devise, est affiché dans l’application et sur l’App Store avant tout achat. C’est ce prix qui s’applique.
Paiement. L’achat est réglé avec votre compte Apple, au moment où vous le confirmez. Nous ne recevons ni vos coordonnées ni votre moyen de paiement.
Renouvellement automatique. L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, pour la même durée et au prix en vigueur, tant que vous ne le résiliez pas. Le montant du renouvellement est débité dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période en cours.
Résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais et sans avoir à vous justifier :
- sur votre appareil : Réglages › votre nom › Abonnements › Spotineo ;
- depuis l’application : onglet Moi › « Gérer mon abonnement ».
Pour éviter le renouvellement suivant, résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous gardez Spotineo+ jusqu’à la fin de la période déjà payée. Supprimer l’application ne résilie pas l’abonnement.
À la fin de la période déjà payée. Vous revenez à la version gratuite. Rien n’est effacé : vos lieux, vos listes, vos ambiances et votre historique restent sur votre appareil. Si vous en avez plus que la version gratuite n’en permet, vous les conservez tous sans pouvoir en ajouter.
Changement de formule. Vous passez d’une formule à l’autre depuis les réglages de votre compte Apple. Le changement prend effet selon les règles d’Apple.
Restauration. Si vous changez d’appareil ou réinstallez l’application, « Restaurer mes achats » retrouve votre abonnement avec le même compte Apple.
Évolution du prix. Si le prix de votre abonnement devait changer, vous en seriez informé à l’avance par Apple et pourriez résilier avant que le nouveau prix ne s’applique. Lorsque la loi ou les règles d’Apple l’exigent, le nouveau prix ne s’applique qu’avec votre accord.
Partage familial. L’abonnement n’est pas partageable en famille.
7. Rétractation, remboursement, défaut : trois démarches distinctes
Votre achat est conclu par l’intermédiaire d’Apple, qui l’encaisse. Selon votre situation, la démarche n’est pas la même.
Vous changez d’avis : le droit de rétractation. Si vous êtes consommateur dans l’Union européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre reçu pour vous rétracter, sans motif. Ce droit s’exerce auprès d’Apple : depuis l’historique des achats de votre compte Apple, ou par toute déclaration claire adressée à Apple, selon les modalités et avec les exceptions décrites dans ses conditions.
Vous demandez un remboursement pour une autre raison. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous avec votre compte Apple, choisissez « Demander un remboursement » et sélectionnez l’achat. Apple examine la demande et décide de la suite à lui donner.
Spotineo+ ne fonctionne pas comme prévu. Écrivez-nous à support@madebyaks.com. C’est à nous de remettre le service en état ; les droits dont vous disposez dans ce cas sont décrits à la section 8.
Nous ne pouvons pas émettre nous-mêmes un remboursement sur un paiement passé par Apple. Cela ne réduit aucun de vos droits : si un remboursement vous est dû, nous faisons le nécessaire pour que vous l’obteniez.
8. Garanties légales
Si vous êtes consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques (articles L. 224-25-12 et suivants du code de la consommation). Pour un abonnement, elle couvre les défauts de conformité qui apparaissent pendant toute la durée de l’abonnement. En cas de défaut, vous pouvez demander la mise en conformité de Spotineo+, sans frais et sans retard injustifié ; à défaut, une réduction du prix ou la fin du contrat avec remboursement.
Nous fournissons, pendant toute la durée de votre abonnement, les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement de l’application, et nous vous en informons. Si vous n’installez pas, dans un délai raisonnable, une mise à jour dont nous vous avons signalé la disponibilité et les conséquences de son absence, nous ne répondons pas d’un défaut qui résulte uniquement de cette absence, à condition que nos instructions d’installation aient été correctes.
9. Vos contenus et leur sauvegarde
Les lieux, notes, commentaires et photos que vous ajoutez vous appartiennent. Ils sont enregistrés sur votre appareil et nous n’y avons pas accès : nous ne pouvons donc pas les restaurer à votre place.
Pour les protéger, utilisez la sauvegarde de votre appareil et l’export proposé dans l’onglet Moi. L’export contient vos lieux, vos listes et vos visites, sans les photos. Supprimer l’application sans sauvegarde entraîne la perte de ces données.
10. Sondages entre amis
Lorsque vous créez un sondage, le nom et le quartier des trois lieux, ainsi que votre prénom si vous l’indiquez, sont mis en ligne pendant 48 heures et visibles par toute personne qui possède le lien.
- Partagez le lien uniquement avec les personnes que vous souhaitez faire voter.
- N’y inscrivez aucun contenu injurieux, illicite ou portant atteinte aux droits d’autrui.
- N’essayez pas de fausser un sondage ni de surcharger le service.
Un sondage accepte un nombre limité de votes et ne peut pas être prolongé. Nous pouvons supprimer un sondage manifestement abusif ou illicite. Si le service de vote est indisponible, l’application vous propose de partager les trois lieux sous forme de texte.
11. Services de tiers
Certaines fonctions reposent sur des services que nous ne contrôlons pas : Apple Plans pour les lieux, les cartes et les trajets ; l’App Store pour les abonnements ; les applications de guidage que vous choisissez d’ouvrir (Plans, Google Maps, Waze, Citymapper). Leur utilisation est soumise aux conditions de leurs éditeurs, et leur disponibilité peut varier selon le pays, le réseau ou le moment.
12. Utilisation de l’application
Spotineo est destiné à un usage personnel. Vous vous engagez à ne pas l’utiliser d’une manière contraire à la loi, à ne pas contourner les limites de la version gratuite ou de l’abonnement, et à ne pas perturber le service de vote.
Si vous êtes mineur, vous utilisez Spotineo avec l’accord de votre représentant légal, qui doit lui-même approuver tout abonnement.
13. Évolution et disponibilité
Spotineo évolue : nous corrigeons, améliorons et ajustons ses fonctions au fil des versions, sans frais pour vous. Une fonction qui dépend d’un service en ligne peut être temporairement indisponible.
Si une évolution devait réduire de façon notable l’accès à Spotineo+ ou ce qu’il vous apporte, nous vous en informerions à l’avance, clairement, en précisant ce qui change et à quelle date. Vous pourriez alors mettre fin à votre abonnement sans frais dans les 30 jours et obtenir le remboursement de la part de la période payée qui reste à courir. Ce droit s’ajoute à la possibilité, toujours ouverte, de ne pas renouveler.
14. Propriété intellectuelle
Le nom Spotineo, l’application, son interface, ses textes et ses éléments graphiques sont protégés. Vous disposez d’un droit personnel d’utiliser l’application, dans les limites du contrat de licence d’Apple. Les cartes et les données de lieux restent la propriété d’Apple et de ses fournisseurs.
15. Responsabilité
Nous sommes responsables de la bonne exécution du service que nous vous fournissons, y compris pour les parties que nous confions à des prestataires.
Notre responsabilité n’est pas engagée lorsque le problème vient de vous, du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers étranger au service, ou d’un cas de force majeure.
Spotineo vous aide à choisir un lieu ; il ne l’exploite pas. Nous ne répondons donc pas de l’accueil, de la qualité ou de la sécurité des lieux où vous vous rendez, ni des changements qu’un établissement n’a pas encore fait connaître (fermeture, horaires, déménagement).
Vos données sont enregistrées sur votre appareil : leur sauvegarde relève de vous, sauf lorsqu’une perte résulte d’un défaut de l’application.
Rien dans ces conditions n’écarte ni ne limite notre responsabilité lorsque la loi l’interdit, ni les garanties légales dont vous bénéficiez.
16. Durée et fin
Ces conditions s’appliquent tant que vous utilisez Spotineo. Vous pouvez cesser à tout moment en supprimant l’application, après avoir résilié votre abonnement si vous en avez un.
En cas d’usage abusif du service de vote, nous pouvons supprimer les sondages concernés.
17. Modification de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque l’application ou la loi évolue. La date en tête indique la dernière révision. Une modification qui touche à votre abonnement en cours ne s’applique qu’à partir de son prochain renouvellement, et vous pouvez résilier avant.
18. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit français. Si vous êtes consommateur et résidez dans un autre pays de l’Union européenne, vous conservez la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays, et vous pouvez saisir les tribunaux de votre lieu de résidence.
En cas de difficulté, écrivez-nous d’abord à support@madebyaks.com : la plupart des problèmes se règlent ainsi.